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京東運營技巧

京東的保價規則是什么 京東的保價規則是怎么規定的

發布：互聯網營銷培訓發布時間：2022-08-05 14:09:25

推薦答案

品牌型號：iphone12/系統版本：ios15.4.1/軟件版本：京東10.5.2

購買第三方商品

當您選購第三方賣家銷售的，帶有“7天價保險/15天價保險/30天價保險”標識的商品后，若同一商品在商品承保期間內出現價格下降，您可以提交“價格保護險“申請，京東安聯將依據以下政策賠償您與差額部分等值的款項。

計算方式

計算公式：單品“價格保護險”金額=下單時實付金額-申請“價格保護險”時到手價;

申請“價格保護險”路徑：

(1)申請路徑：我的訂單--——訂單詳情頁——京東安聯保險(價格保護險)界面;

(2)點擊進入理賠頁面，輸入在同一店鋪購買同一商品、同一商品數量、同一贈品(若有贈品需按照此要求，若沒有可忽略)的新訂單用于系統比價(無需實際支付)，系統將自動審核并在30秒內反饋審核結果;

(3)如審核通過，京東安聯將會在72小時內將理賠款支付至您的京東錢包賬戶余額或指定銀行卡賬戶。如您沒有京東錢包賬戶，您可在“查看詳情”中補充指定銀行卡信息。

銀行卡信息上傳窗口時間為申請成功后15日內，若您在此期間未上傳銀行賬戶信息，上傳入口會自動關閉。

若您需要繼續理賠，或有其他疑問您可以撥打京東安聯客服電話400-800-2020(7*24小時服務)進行咨詢。

購買京東自營商品

價格保護是指您在京東網站www.jd.com購物后，如同一商品出現降價(不包括支付方式的相關優惠)，您可以提交價格保護申請，京東將依據以下政策贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

注意事項：

1、同一商品指商品編號、商品品牌、商品規格、商品型號、商品顏色、商品包裝、商品銷售方式(包含但不限于最小購買單元、單次購買數量、是否有贈品)等商品屬性參數完全一致，任何一項商品屬性參數發生變化的，均不屬于同一商品，不支持價格保護;

2、可申請差額根據客戶實際支付金額計算，差額以同一賬號下申請前后的差額為準，非同一賬戶產生的差額不支持價保。

支持價格保護的商品品類：

支持價格保護的品類有家用電器、食品飲料、電腦/辦公、母嬰、手機通訊(不包含辦號卡類)、家庭清潔/紙品、數碼、個人護理、美妝護膚、醫藥保健、廚具、酒類、家裝建材、汽車用品、運動戶外、生鮮、家紡、服飾內衣、玩具樂器、家居日用、箱包皮具、家具、鐘表、鞋靴、寵物生活、禮品、圖書、珠寶首飾(不包含黃金/投資金銀品類)、文娛、工業品，其他品類均不支持價格保護服務。

注：支持價格保護的品類下，存在少量商品因產品特殊性不支持價格保護的情況，具體商品是否支持價格保護，以申請價格保護頁面顯示為準。

其它答案

冰闊落 2020-06-22 18:56:36

因賣家調整同一商品價格導致您購買后商品京東價發生降價，您在指定時間內可申請返還價差，享受“價格保護險”服務，下列場景不支持“價格保護險“。

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